디노벤처스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 청비서(CleanSecretary) 및 관련 서비스 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 위 목적과 관련 없는 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
청비서 회원이 자신의 고객을 관리하기 위하여 다음 정보를 등록할 수 있습니다.
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회사는 개인정보의 처리목적이 달성될 때까지 필요한 범위에서 개인정보를 보유합니다.
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원정보 및 회원이 등록한 고객정보 | 서비스 이용기간 동안 보유하며, 이용계약 종료 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기 |
| 24시 오더 요청정보 및 상담·채팅 기록 | 오더 처리 및 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보유 후 파기 |
| 문자·알림 발송기록 | 발송 사실 확인 및 민원 대응에 필요한 기간 동안 보유 후 파기 |
| 접속기록 | 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에서 정한 기간 |
| 결제·거래 관련 기록 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 기간 |
관련 법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 정보가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.
서비스 안정성 및 장애복구를 위한 백업 데이터는 회사의 백업 정책에 따라 일정기간 보관될 수 있으며, 보관기간이 종료되면 복구가 불가능한 방법으로 삭제합니다.
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
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| 단계 | 업체에게 보이는 정보 |
|---|---|
| 오더가 공개된 단계 (견적을 보내기 전·보낸 뒤) |
서비스 종류, 시·군·구 단위 지역, 요청내용, 희망 시기, 고객이 올린 사진 고객의 이름·연락처·상세주소는 제공되지 않습니다. |
| 업체가 선정(수주 확정)된 단계 | 위 정보에 더하여 고객의 이름·연락처·상세주소가 해당 업체에만 제공됩니다. |
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리되는 정보 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 운영, 데이터 저장 및 백업, 사진 파일 저장 | 서비스 처리에 필요한 정보 전반 |
| 주식회사 솔라피 | 문자메시지·알림톡 발송 | 수신번호, 메시지 내용, 발송기록 |
| 주식회사 카카오 | 알림톡 발송, 카카오 채널 상담 연결 | 수신번호, 메시지 내용 |
| 포트원(아임포트) | 결제 처리 및 결제내역 관리 | 결제정보, 구매자 식별정보 |
| Google LLC | 앱 알림(푸시) 발송, 서비스 이용 통계 분석 | 기기 토큰, 접속기록, 기기정보 |
| Microsoft Corporation | 화면 이용행태 분석(Clarity) | 접속기록, 클릭 등 행태정보 (화면에 표시된 글자는 가린 상태로 전송) |
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| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 시점·방법 | 이용 목적 및 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 앱 알림용 기기 토큰, 접속기록, 기기정보 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 앱 알림 발송 및 이용 통계 분석 / 목적 달성 시까지 |
| Microsoft Corporation | 미국 | 접속기록, 클릭 등 행태정보 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 화면 개선을 위한 이용행태 분석 / 목적 달성 시까지 |
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| 권한 | 목적 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 알림(POST_NOTIFICATIONS) | 예약·오더·결제 등 서비스 알림 수신 | 선택 |
| 카메라·사진 | 작업사진 촬영 및 등록 | 선택 |
| 연락처 | 고객 등록 시 연락처 불러오기 | 선택 |
| 전화·통화기록 | 부재중 전화 안내(콜백) 문자 발송 | 선택 |
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
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| 기관 | 연락처 |
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| 개인정보침해신고센터 | 118 / privacy.kisa.or.kr |
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| 경찰청 사이버수사국 | 182 / ecrm.police.go.kr |
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시행일: 2026년 10월 7일